J’ai mentalite d’un groupe reste une force puissante.
Notre ressenti d’un des membres peut totalement en bouleverser la dynamique. Faites en fai§on que ce equipe demeure productive en surveillant ces quatre signaux d’alarme.
Pourquoi quelques sessions de brainstorming sont-elles reellement productives aussi que d’autres tombent completement a plat ?
Nicole Lipkin, psychologue clinicienne, explique dans son livre «What Keeps Leaders Up At Night» que tout depend en conformite au groupe. Quand les managers seront capables de maintenir une culture saine et positive dans un organisation, ceci est en mesure de deboucher sur des resultats formidables. Au moment oi?, au contraire, une dynamique de groupe s’avere contre-productive, il peut etre Complique de remettre l’equipe sur la bonne voie.
«Mes managers qui s’apercoivent que la productivite d’une equipe se degrade doivent intervenir immediatement», ecrit l’experte. Malheureusement, «il arrive souvent que le manager ne se rende gui?re compte du probleme car il s’est lui aussi conforme au groupe.»
Voici, selon Nicole Lipkin, les quatre facteurs qui impactent la conformite au groupe.
1. La concurrence devient trop serieuse
Notre concurrence entre collegues contribue a un environnement de travail sain. Un trop grand esprit de competition, en revanche, pourra coder des alliances rivales au sein de l’organisation et envenimer l’atmosphi?re d’embauche.
L’esprit de competition ne devra nullement i?tre trop envahissant. © alphaspirit – Fotolia
Nicole Lipkin appelle cela la mentalite «eux contre nous», qui voit Au moment lorsque les gens se sentent tellement a l’ecart des autres membres de l’equipe qu’ils se sentent exclus du groupe. La concurrence apparait naturellement si l’organisation reste divisee en plusieurs equipes ou services car les gens essayent limite systematiquement d'»ameliorer le statut du groupe auquel ils appartiennent». Cependant, cette maniere de affirmer ne doit jamais etre poussee a l’extreme, au point que les individus des differents groupes aient l’impression de ne plus bosser en vue du meme objectif.
Lorsque i§a prend trop d’ampleur, les managers doivent mettre fin a cet esprit de competition en reorganisant les groupes et deplacant quelques personnes tout d’un groupe a votre autre. Ils ont la possibilite de egalement imaginer 1 projet qui necessite que l’ensemble des employes travaillent en commun Dans l’optique de promouvoir la «collaboration intergroupes.»
2. Il est une trop grande loyaute envers un groupe en particulier
Mes managers devraient faire attention a Notre conformite au groupe «extreme» puisque celle-ci fait arpenter le risque coupons blackcupid «d’etouffer la creativite, l’innovation, la pensee critique, la prise de decision et la resolution de problemes,» ecrit Lipkin.
C’est cela se passe Quand les gens eprouvent tellement de loyaute a l’egard tout d’un groupe de l’attention en particulier qu’ils fermeront le regard sur chacune des fautes de celui-ci par peur d’etre desapprouve.
Nicole Lipkin precise que les managers peuvent prevenir cette trop grande conformite au groupe en etablissant une «regle des alternatives», qui autorise votre large panel d’individus a intervenir lors des prises de decision ou une realisation de la tache donnee. De cette maniere, les employes n’auront plus l’impression de devoir se conformer au groupe ou de risquer de devenir desapprouve via nos autres.
3. L’effort individuel n’est jamais reconnu
Selon la psychologue, lorsque des efforts individuels ne sont gui?re reconnus, on assiste a un phenomene de «paresse sociale», terme utilise Afin de decrire des efforts reduits fournis par des individus lorsqu’ils travaillent en groupe. Generalement, la paresse sociale voit le jour car l’individu pense que ses efforts ne sont nullement reconnus ou qu’ils ne changeront nullement grand-chose au resultat final.
Comment les managers peuvent-ils y remedier ? Nicole Lipkin affirme que celui-ci s’agit simplement de apporter l’impression a toutes les employes qu’ils possedent une partie de l’entreprise.
Veillez a votre que les membres de l’equipe ne se sentent nullement exclus de l’effort de groupe. © DURIS Guillaume – Fotolia
«Si vous estimez que votre dur labeur debouchera sur un resultat positif (prime, reconnaissance, fierte) pour vous et les autres membres, vous ferez bien votre que vous pourrez pour atteindre la objectif, ecrit-elle. Si, en revanche, vous pensez que la article ne constituera qu’un sixieme du resultat souhaite, qu’il passera inapercu ou qu’il remplira 1 objectif d’equipe en apparence absurde, vous vous appliquerez moins et pencherez par la paresse sociale.»
4. L’un des membres a une attitude negative
«Sur la zone d’embauche, l’humeur des employes a votre impact considerable sur la prise de decision, la resolution des problemes, l’attention et la concentration, les interactions interpersonnelles, nos performances, la productivite ainsi que la culture de l’entreprise dans le ensemble,» souligne l’experte.
Mes managers doivent Realiser tres attention a toutes les emotions qu’ils laissent transparaitre car celles-ci ont le potentiel de demoraliser l’equipe toute entiere.
Nicole Lipkin suggere de surveiller comment votre humeur et votre comportement non-verbal affecte nos individus qui vous entourent. Vous devriez egalement relire avec nombre d’attention chaque mail, message instantane ou SMS avant de l’envoyer a un collegue ou a 1 la associe.
«Mes variations emotionnelles que l’on observe dans n’importe quel groupe vont pouvoir bien aussi bien avoir des effets positifs que des effets negatifs», conclut Nicole Lipkin.
Article de Vivian Giang. Traduction avec Josephine Dennery, JDN.